הצהרת פרטיות
עודכן לאחרונה: 26.8.2026
רויטל בנגיאת – מאסטר NLP (להלן: "האתר", "רויטל בנגיאת" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים והפונים באמצעות האתר rbnlp.co.il, ופועלת לשמירה על פרטיותם ועל המידע האישי הנמסר במסגרת השימוש באתר.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויות המשתמשים בקשר למידע זה.
המדיניות נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות הרלוונטיות ותיקון מס' 13 לחוק.
1. סוגי המידע שעשויים להיאסף
בעת השימוש באתר או יצירת קשר באמצעותו, עשוי להיאסף מידע שנמסר על ידך מרצונך, ובכלל זה:
שם מלא.
מספר טלפון.
כתובת דואר אלקטרוני.
תוכן הודעה או פנייה שנשלחה באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת פנייה, שיחה או בקשה לקבלת מידע או לתיאום פגישה.
כתובת IP ונתונים טכניים הקשורים למכשיר, לדפדפן ולאופן השימוש באתר.
במסגרת פנייה הנוגעת לטיפול, תהליך אישי או ייעוץ, המשתמש עשוי לבחור למסור מידע אישי נוסף, לרבות מידע הנוגע למצבו האישי, המשפחתי או הרגשי.
מומלץ שלא למסור באמצעות טפסים פתוחים באתר מידע אישי או רגיש שאינו נדרש לצורך יצירת הקשר הראשונית.
2. אופן איסוף המידע
המידע עשוי להיאסף באמצעות:
טפסי יצירת קשר באתר.
פנייה טלפונית או בדואר אלקטרוני.
אמצעי תקשורת שאליהם מפנה האתר, ככל שקיימים.
נתונים טכניים הנוצרים באופן אוטומטי במהלך הגלישה באתר.
כלי סטטיסטיקה וניתוח תנועת גולשים, ככל שמופעלים באתר.
מסירת מידע אישי באמצעות האתר נעשית ככלל מרצונו ובהסכמתו של המשתמש, אלא אם קיימת חובה חוקית למסירת מידע מסוים.
אין חובה חוקית למסור פרטים באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, אולם ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים ייתכן שלא יהיה באפשרותנו לחזור אליך או לטפל בפנייתך.
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף באמצעות האתר עשוי לשמש לצורך:
יצירת קשר עם משתמש שפנה באמצעות האתר.
מתן מענה לשאלות ולבקשות.
תיאום שיחה, פגישה או טיפול.
מתן מידע בנוגע לשירותים המוצעים.
ניהול הקשר עם לקוחות ופונים.
שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
אבטחת האתר, זיהוי שימוש לרעה ומניעת הונאות או פעילות בלתי מורשית.
עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות משפטיות.
לא ייעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה הוא נמסר, אלא בהתאם לדין או בהסכמת המשתמש, ככל שנדרשת.
4. מידע הנמסר במסגרת טיפול או התייעצות
מידע אישי הנמסר במסגרת פנייה הקשורה לטיפול, פגישה או תהליך NLP עשוי מטבעו להיות אישי ורגיש.
מידע כזה ייעשה בו שימוש רק לצורך טיפול בפנייה, מתן השירות, תיאום הפגישה או ניהול הקשר המקצועי עם הפונה, בהתאם לצורך ולדין.
אין לפרש את עצם הגלישה באתר או מילוי טופס יצירת קשר כיצירת קשר טיפולי או כהתחלת תהליך טיפולי.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים או משכירים מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.
מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות חיצוניים רק ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, כגון:
ספקי אחסון ותשתיות אתר.
ספקי דואר אלקטרוני ותקשורת.
ספקים המספקים שירותי אבטחה, תחזוקה וגיבוי.
שירותי סטטיסטיקה וניתוח תנועת גולשים, ככל שמופעלים באתר.
בעלי מקצוע המסייעים בתפעול העסק, כאשר הדבר נדרש ובכפוף לחובות סודיות ופרטיות מתאימות.
בנוסף, מידע עשוי להימסר אם קיימת חובה לעשות כן לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות משפטיות או מניעת פעילות בלתי חוקית.
6. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, שמירת העדפות משתמשים וניתוח סטטיסטי של פעילות באתר.
Cookie הוא קובץ קטן הנשמר במכשיר המשתמש באמצעות הדפדפן.
חלק מקובצי ה־Cookie עשויים להיות חיוניים לפעילות האתר, ואחרים עשויים לשמש לצורכי סטטיסטיקה ומדידת שימוש באתר.
ככל שהאתר עושה שימוש בכלים כגון Google Analytics, כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני וסטטיסטי כגון:
כתובת IP או מידע הנגזר ממנה.
סוג הדפדפן והמכשיר.
דפים שנצפו באתר.
משך השהייה באתר.
מקור ההגעה לאתר.
פעולות המתבצעות באתר.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום או למחוק Cookies, אולם חסימה של Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעילות חלק מתכונות האתר.
ככל שמוצג באתר מנגנון לניהול העדפות Cookies, ניתן באמצעותו לבחור אילו סוגי Cookies שאינם הכרחיים יאושרו.
7. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי ומניעת גישה בלתי מורשית אליו, ובכלל זה, בהתאם למערכות המופעלות באתר:
שימוש בתקשורת מוצפנת באמצעות HTTPS.
הגבלת גישה למערכות ולמידע.
אמצעי אבטחה ברמת האתר והשרת.
ביצוע עדכוני אבטחה ותחזוקה.
שימוש במנגנוני גיבוי בהתאם לצורך.
עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה באופן מוחלט מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
8. שמירת המידע
מידע אישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרה שלשמה נאסף, לצורך ניהול הקשר עם הפונה או הלקוח, ולמשך תקופות נוספות ככל שנדרש לצורך עמידה בהוראות הדין, ניהול רשומות, הנהלת חשבונות או הגנה מפני טענות ותביעות.
מידע שאין עוד צורך סביר או חוקי בשמירתו עשוי להימחק או לעבור תהליך של צמצום או אנונימיזציה, בהתאם לאפשרויות הטכניות ולדרישות הדין.
9. זכויות המשתמשים
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע.
ככל שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות בבקשה לתקנו או למחוק אותו, בהתאם לתנאים ולהוראות הקבועים בדין.
בקשה בנושא מידע אישי ניתן לשלוח באמצעות פרטי הקשר המפורטים בתחתית מדיניות זו.
לצורך הגנה על פרטיות הפונה, ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהותו לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי בו.
10. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות או שירותים של צדדים שלישיים.
השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם, ואין לנו שליטה על אופן איסוף המידע או עיבודו על ידם.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים לפני מסירת מידע באמצעותם.
11. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים ללא מעורבות או הסכמה של הורה או אפוטרופוס, ככל שהסכמה כזו נדרשת על פי דין.
אם נודע לנו כי התקבל מידע אישי של קטין שלא בהתאם לדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לבחינת מחיקתו.
12. עדכון מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בהוראות הדין.
תאריך העדכון האחרון של המדיניות יופיע בראש עמוד זה.
במקרה של שינוי מהותי במדיניות, ניתן לפרסם הודעה מתאימה באתר.
13. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אל:
רויטל בנגיאת – מאסטר NLP
אתר: https://rbnlp.co.il/
טלפון: 052-5225835
דוא"ל: revital@rbnlp.co.il